Conhecemos (ou redefinimos) o Direcionamento do Negócio, identificamos os Valores envolvidos, alinhamos Missão-Visão-Estratégia, elaboramos a Proposição de Valor, "fotografamos" o padrão atual de Desempenho e definimos o padrão desejado. Utilizamos metodologia própria para isso. Temos a flexibilidade para customizar essas etapas da consultoria estratégica de acordo com as características, demanda e disponibilidade de recursos do cliente.